エルソフト株式会社
カスタマーサポート＊未経験OK＊
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- 時給1,500円〜
- 新宿御苑前駅 徒歩3分 新宿三丁目駅 徒歩10分
- 週５日（平日9:30～18:30） ※11:30～12:30または12:30～13:30は休憩時間
お仕事について
お仕事内容
≪☆お客様の困ったを解決するカスタマーサポート☆≫
◆未経験OK、第二新卒歓迎
◆残業ほぼなし、定時退社OK
◆年間休日128日、完全週休2日制
◆服装はオフィスカジュアルでOK
国内シェアトップクラスの自主学習システム
「ｅトレ」「Myｅトレ」の開発・運営を行っております。
プリント学習システムの「ｅトレ」や
タブレット教材の「Myｅトレ」を
導入しているお客様からの
問い合わせ対応をお任せします。
≪お客様は…≫
学習塾の教室長や先生がメインです。
全国9,000以上の教室で導入実績があります。
≪問い合わせ内容は…≫
・システムのインストールが上手くできない
・「ｅトレ」「Myｅトレ」の操作方法が分からない
・こんなことしたいけど、どうしたらできるの？ など
システムに関する問い合わせがほとんどです。
≪その他…≫
・定期的にお客様へ連絡を取って、お困りごとがないか、
利用システムの評価などのヒアリング
・書類作成、書類管理、メール作成
・営業担当の資料作成のお手伝い など
★お問い合わせは、電話、メール、のいずれかです。
★1人1日10件以下の対応になります。
★1件10分以内のお電話対応がほとんどです。
お仕事の特徴
研修あり
学歴不問
未経験・初心者OK
ブランクOK
経験者・有資格者歓迎
平日のみOK
フルタイム歓迎
長期歓迎
副業・WワークOK
駅チカ・駅ナカ
髪型・髪色自由
職場環境・雰囲気
20代多数
30代多数
女性が多い
落ち着いた職場
初心者活躍中
決められた時間できっちり
デスクワーク
お客様との対話は多い
シフト・収入例
時給1300円、週5日、1日8時間で勤務。
月々約20万円＋交通費の収入。（※月4週換算で計算した目安金額です。）
募集要項
職種
- カスタマーサポート＊未経験OK＊
給与
- 時給1,500円〜交通費支給（上限50,000円/月） 【昇給制度】 能力給：半年ごとに昇給査定あり！ 勤続給：1年ごとに勤続給20円/時UP（最大4年）
試用・研修
- 試用期間あり （約2週間）
雇用条件は本採用時と同じ
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 社会保険あり
- まかない・食事補助あり
- 社員登用あり
- 残業手当
◆社割自販機設置 ◆昼食補助あり ◆フリードリンク，オフィス内の置き菓子サービスあり ◆エクシブ・ベイコート会員
交通費
- 規定支給（月額支給上限 50,000円）
勤務地
- エルソフト株式会社東京都新宿区新宿1-17-11 ＢＮ御苑ビル6Ｆ (勤務地)
アクセス
- 新宿御苑前駅 徒歩3分 新宿三丁目駅 徒歩10分
応募資格
- ≪未経験OK☆第二新卒歓迎☆20代活躍中≫ ◆学歴不問 ≪こんな方をお待ちしています≫ ◆愛嬌があるとよく言われる方 ◆明るく人と接することができる方 ◆相手の話を落ち着いて聞ける方 など 【あると望ましい経験・能力】 ★接客経験がある方, パソコン操作できる方,文章を書くのが得意な方
勤務時間
- 週５日（平日9:30～18:30） ※11:30～12:30または12:30～13:30は休憩時間
勤務曜日
- 月・火・水・木・金
休日休暇
- 有給休暇夏季休暇冬季休暇当社カレンダーによる日曜・祝日
勤務期間
- 最低勤務期間：6か月
応募について
応募後の流れ
- ▼【STEP1】応募書類による書類選考 ・書類選考は1週間程度です ・合否に関わらずご連絡いたします ・応募書類はご返却できません ▼【STEP2】面接１回＋簡易テスト ▼【STEP3】内定
採用予定人数
- １～２名
問い合わせ
- 03-5919-1550
会社情報
会社名
- エルソフト株式会社
会社住所
- 東京都新宿区新宿一丁目１７番１１号 BN御苑ビル６F
求人情報更新日：2025/3/4